Social-Login-Abstimmung in Wettbewerben: Was Unterstützer wissen müssen

Wie verändert Social-Login den Abstimmungsablauf im Wettbewerb?

Social-Login verwendet ein Konto, das ein Unterstützer bereits besitzt, um ihn bei der Abstimmung zu identifizieren. Anstatt ein neues Profil auf der Wettbewerbsseite zu erstellen, wählt die Person einen verfügbaren Anbieter aus, absolviert dessen Anmeldeschritte und kehrt zur Abstimmungsseite zurück.

Der genaue Ablauf gehört zur Wettbewerbsplattform und zur Einrichtung des Organisators. Ein Unterstützer sieht möglicherweise eine Anbieter-Schaltfläche, ein Anmeldefenster und einen Berechtigungsbildschirm, der die vom Wettbewerb angeforderten Informationen beschreibt. Beschreiben Sie den Ablauf nicht aus dem Gedächtnis: Gehen Sie ihn selbst auf der Live-Seite durch, bevor Sie jemanden zur Abstimmung auffordern.

Überprüfen Sie den Weg vor der Werbung

Verwenden Sie ein Telefon und einen Computer und testen Sie jede auf der Wettbewerbsseite angezeigte Anmeldeoption. Notieren Sie, wo das Fenster geöffnet wird, welche Berechtigungen erscheinen und wie der Wähler zum Eintrag zurückkehrt. Speichern Sie einen Screenshot des Berechtigungsbildschirms für Ihre eigene Referenz; teilen Sie ihn nur, wenn er keine persönlichen Informationen enthält.

Überprüfen Sie auch, ob Social-Login der einzige Weg ist oder neben Wettbewerbsregistrierung und -anmeldung, E-Mail-Verifizierung oder einer anderen Abstimmungsprüfung besteht. Dies sind unterschiedliche Schritte, also beschreiben Sie den tatsächlichen Weg, den Unterstützer vorfinden, anstatt jede Anmeldemethode gleich zu nennen.

Welche Datenschutzinformationen sollten Unterstützer vor der Abstimmung sehen?

Unterstützer benötigen eine klare Erklärung vor der Anmelde-Schaltfläche, keine Beruhigung, die sie auffordert, einem unbekannten Prozess zu vertrauen. Geben Sie an, welche Anbieter verfügbar sind, dass ein Anmeldebildschirm erscheinen kann und dass sie dessen Berechtigungen überprüfen können, bevor sie entscheiden, ob sie fortfahren.

Der Berechtigungsbildschirm ist der nützliche Referenzpunkt. Der Organisator wählt, was der Wettbewerb anfordert, daher kann die angezeigte Information variieren. Behaupten Sie nicht, dass der Wettbewerb keine Informationen erhält oder niemals im Namen eines Wählers postet, es sei denn, die angezeigten Berechtigungen und die eigenen Datenschutzinformationen des Organisators unterstützen diese Aussage.

Machen Sie Antworten leicht überprüfbar

Bereiten Sie eine kurze Antwort auf die Fragen vor, die Personen wahrscheinlich stellen:

• Welche Informationen werden angefordert? Laden Sie sie ein, den Berechtigungsbildschirm zu lesen, und nennen Sie nur, was Sie dort überprüfen können.
• Wird etwas gepostet? Verweisen Sie auf den Bildschirm; raten Sie nicht über Berechtigungen, die Sie nicht geprüft haben.
• Wie verwendet der Organisator meine Informationen? Verlinken Sie die Datenschutzerklärung des Organisators oder Kontaktdaten für eine autoritative Antwort.
• Kann ich auf andere Weise abstimmen? Bestätigen Sie, ob der Wettbewerb eine andere Methode bietet, bevor Sie eine vorschlagen.

Wenn ein Unterstützer sich unwohl fühlt, respektieren Sie die Entscheidung. Klare Informationen schaffen Vertrauen; Druck oder unbegründete Versprechen tun das nicht.

Wie sollten Sie die Anmeldung über Facebook, Google oder Apple erklären?

Nennen Sie den Anmeldeschritt in der ersten Nachricht und beschreiben Sie ihn in derselben Reihenfolge, in der Unterstützer ihn sehen werden. Eine kurze Aufforderung kann sagen, dass die Abstimmung eine Anmeldung über Facebook, Google oder Apple erfordert, dass der Anbieter einen Berechtigungsbildschirm anzeigen kann und dass der Unterstützer entscheiden kann, ob er fortfährt.

Vermeiden Sie es, eine Anleitung für alle Zielgruppen zu schreiben, wenn der Wettbewerb mehrere Schaltflächen bietet. Ein Unterstützer, der Google verwendet, weiß möglicherweise nicht, was er mit einer Apple-Aufforderung anfangen soll, und jemand ohne eines der aufgeführten Konten muss dies möglicherweise wissen, bevor er den Link öffnet. Verwenden Sie die tatsächlichen Schaltflächenbeschriftungen des Wettbewerbs, nicht eine vermutete Beschreibung.

Passen Sie die Nachricht an den Kanal an

Ein kurzer Social-Media-Beitrag kann die Anmeldeanforderung nennen und auf eine ausführlichere Erklärung verlinken. Eine E-Mail oder Community-Nachricht kann die Schritte und einen Screenshot des Berechtigungsbildschirms enthalten, sofern der Screenshot aktuell ist und keine Kontodetails preisgibt. Für kreative Unterstützung siehe Wettbewerbskampagnen-Kreativ und Texte; für anpassbare Formulierungen verwenden Sie die Abstimmungsanfrage-Vorlagen.

Halten Sie die Einladung freiwillig. Bitten Sie Personen nicht, Passwörter herauszugeben, ein anderes Konto zu verwenden oder fortzufahren, wenn sie keinen Identitätsanbieter verbinden möchten.

Was können Unterstützer versuchen, wenn eine Social-Anmeldung fehlschlägt?

Eine fehlgeschlagene Anmeldung benötigt einen einfachen Fehlerbehebungsweg und einen klaren Ansprechpartner. Es kann schwierig sein, allein aus einer Nachricht zu erkennen, ob das Problem die Wettbewerbsseite, der Browser oder das Konto der Person ist. Vermeiden Sie es, die Ursache zu diagnostizieren, bevor Sie die Details überprüfen.

Bieten Sie Unterstützern eine kurze Sequenz an, der sie folgen können:

• Kehren Sie zur Wettbewerbsseite zurück und versuchen Sie die Anmelde-Schaltfläche erneut.
• Wenn die Seite in einer anderen App geöffnet wurde, öffnen Sie den Wettbewerbslink im Hauptbrowser des Telefons.
• Überprüfen Sie, ob sie beim ausgewählten Anbieter auf diesem Gerät angemeldet sind, und schließen Sie alle dort angezeigten Aufforderungen ab.
• Wenn der Wettbewerb einen anderen Anbieter bietet, können sie diesen stattdessen wählen.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, bitten Sie sie, den Wettbewerbsorganisator mit einer Beschreibung oder einem Screenshot zu kontaktieren, der keine privaten Kontoinformationen preisgibt.

Halten Sie die Anweisungen angemessen. Fordern Sie keine Passwörter an, schlagen Sie nicht vor, ein Konto auszuleihen, oder helfen Sie jemandem, die Abstimmungsprüfungen des Wettbewerbs zu umgehen. Wenn der Organisator Captcha-geschützte Abstimmung sowie Social-Login anbietet, erklären Sie, dass dies ein zusätzlicher Schritt und keine Alternative zur Anmeldung ist.

Wie können Sie einen Eintrag bewerben, ohne dass die Anmeldung verpflichtend wirkt?

Bewerben Sie den Eintrag, indem Sie den Abstimmungsweg transparent machen und den Personen genügend Zeit geben, zu entscheiden. Social-Login kann für einen Unterstützer ein kleiner Schritt und für einen anderen ein Grund sein, abzulehnen; die Nachricht sollte beide Reaktionen akzeptabel machen.

Planen Sie die Öffentlichkeitsarbeit basierend auf Informationen, nicht auf Druck. Überprüfen Sie vor dem Teilen eines Links die Wettbewerbsregeln für erlaubte Werbung, bestätigen Sie, dass die Eintragsseite funktioniert, und bereiten Sie eine Antwort auf Anmeldefragen vor. Senden Sie die Einladung dann über Kanäle, die zum Publikum passen, wie E-Mail- und Community-Öffentlichkeitsarbeit, anstatt Personen wiederholt zu kontaktieren, die nicht geantwortet haben.

Eine einfache Kampagnensequenz ist nützlich:

• Stellen Sie den Eintrag vor und sagen Sie, welche Anmeldeoptionen die Abstimmung verwendet.
• Teilen Sie den Abstimmungslink mit klaren Anweisungen und den Datenschutzinformationen des Organisators.
• Machen Sie eine überlegte Erinnerung, die die Anmeldeanforderung wiederholt.
• Notieren Sie Fragen und gemeldete Zugriffsprobleme, um die Erklärung zu verbessern.

Unser White-Hat-Ansatz verkauft keine Stimmen, Follower oder Engagement, und wir verwenden keine Bots, Skripte, gefälschte Konten oder Klickfarmen. Wir bewerben Einträge durch vereinbarte Öffentlichkeitsarbeit und Kampagnenarbeit, die im Einklang mit Plattformregeln und Wettbewerbsregeln steht.

Was sollten Sie zuerst mit dem Wettbewerbsorganisator klären?

Bestätigen Sie die Abstimmungsregeln des Organisators und die verfügbaren Anmeldeoptionen, bevor Sie einen Werbeplan erstellen. Der Eintrag kann Einschränkungen bezüglich externer Werbung unterliegen, und der Wettbewerb kann spezifische Formulierungen oder Datenschutzinformationen bereitstellen, die Unterstützer lesen sollten.

Verwenden Sie diese Checkliste vor der ersten Aufforderung:

• Ist externe Werbung durch die Wettbewerbsregeln erlaubt?
• Welche Social-Anbieter können Wähler verwenden, und gibt es einen anderen Abstimmungsweg?
• Was fordert der Berechtigungsbildschirm auf der Live-Wettbewerbsseite an?
• Wo finden Unterstützer die Datenschutzerklärung und Kontaktdaten des Organisators?
• Wer sollte Berichte über ein Anmelde- oder Stimmenzählproblem erhalten?
• Wenn Teilnehmer oder Wähler minderjährig sind, wurden die erforderliche Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten und altersbezogene Plattformanforderungen berücksichtigt?

Social-Login identifiziert eine Person über einen Anbieter, aber der Organisator kontrolliert die verfügbaren Methoden des Wettbewerbs und wie er eingereichte Stimmen behandelt; weder der Anmeldebildschirm noch ein Werbeplan bestimmt, ob eine bestimmte Stimme akzeptiert wird. Wenn externe Werbung verboten ist, sagen wir dies und lehnen diese Arbeit ab, anstatt die Regel zu umgehen.

Für einen breiteren Überblick über Abstimmungsschutzmaßnahmen vergleichen Sie Wettbewerbsschutztypen.

Was sollten Sie vorbereiten, bevor Sie Unterstützer zur Abstimmung auffordern?

Bereiten Sie den Link, die Anmeldeerklärung und einen Ansprechpartner für Fehlerbehebung vor, bevor die erste Nachricht gesendet wird. Diese kleine Überprüfung hilft Unterstützern zu verstehen, was passieren wird, und gibt Ihnen eine konsistente Antwort, wenn Fragen eintreffen.

Verwenden Sie diese praktische Reihenfolge:

• Öffnen Sie die Abstimmungsseite auf einem Telefon und Computer; bestätigen Sie, dass jede Anmeldeoption wie dargestellt funktioniert.
• Schreiben Sie eine kurze Version der Aufforderung und eine ausführlichere Version mit Datenschutzdetails.
• Überprüfen Sie, ob die Wettbewerbsregeln Werbung erlauben und die Informationen des Organisators leicht zu finden sind.
• Entscheiden Sie, wie Sie Fragen, Zugriffsprobleme und den Zeitpunkt von Nachrichten aufzeichnen.
• Planen Sie genügend Zeit vor dem Ende ein, um unklare Anweisungen zu korrigieren oder Probleme an den Organisator zu verweisen.

Für die Kampagnenplanung über Social-Login hinaus deckt Wettbewerbsmarketing Werbeformate ab, während Wettbewerbsregeln- und Risikoberatung helfen kann, die Regeln vor der Öffentlichkeitsarbeit zu bewerten. Wenn Sie eine fokussierte Überprüfung wünschen, senden Sie den Wettbewerbslink, den Eintrag, die Frist und den Anmeldebildschirm über die kostenlose Wettbewerbsanalyse. Wir überprüfen den sichtbaren Abstimmungsweg und die Regeln und skizzieren dann einen praktischen nächsten Schritt.

So funktioniert's

1. Öffnen Sie den AbstimmungswegTesten Sie jede Anmeldeoption auf einem Telefon und Computer und notieren Sie die Berechtigungen und den Rückweg.
2. Überprüfen Sie die WettbewerbsregelnBestätigen Sie, dass externe Werbung erlaubt ist, und identifizieren Sie die Datenschutzinformationen und den Support-Kontakt des Organisators.
3. Schreiben Sie die ErklärungNennen Sie die Anmeldeanforderung, erklären Sie, wo Berechtigungen erscheinen, und machen Sie die Entscheidung zur Fortsetzung freiwillig.
4. Teilen Sie mit KontextVerwenden Sie zielgruppengerechte Nachrichten und senden Sie den Wettbewerbslink mit klaren Anweisungen.
5. Überprüfen Sie Fragen und ProblemeNotieren Sie wiederkehrende Bedenken und verweisen Sie Konto- oder Stimmenbehandlungsfragen an den Wettbewerbsorganisator.