Come cambia l'invito con la verifica telefonica?
La verifica telefonica trasforma una rapida richiesta di voto in una breve sequenza che i sostenitori devono completare senza perdere il loro posto. Informa le persone sul campo del numero e sul codice via SMS prima che aprano la pagina di voto, così possono decidere se continuare.
Il percorso può includere l'apertura della candidatura, l'inserimento di un numero di cellulare, l'attesa di un SMS, il ritorno al modulo e la conferma del codice. Tratta ciascuno di questi come un'istruzione, non come un dettaglio scontato. Un link diretto alla candidatura aiuta anche i sostenitori a evitare di cercare la giusta iscrizione in una galleria.
Rendi la richiesta specifica
Un messaggio utile dovrebbe indicare:
- dove avviene il voto e quale candidatura trovare;
- che il modulo richiede un numero di telefono e un codice;
- dove inserire il codice e quale conferma cercare;
- dove leggere l'informativa sulla privacy dell'organizzatore del concorso.
Evita un vago messaggio "vota per me" che rivela il passaggio telefonico solo dopo che qualcuno ha iniziato. Confronta lo sforzo extra con la verifica via email o il voto protetto da captcha, e rivedi la gamma più ampia di tipi di protezione del voto se il concorso offre più di un percorso.
Lascia all'organizzatore la responsabilità delle spiegazioni sulla privacy
I sostenitori dovrebbero essere indirizzati alla spiegazione dell'organizzatore su come viene gestito il numero di telefono. Una campagna può rendere facile trovare tale informativa e descrivere i passaggi visibili, ma non dovrebbe fare affermazioni su conservazione, cancellazione o uso futuro a meno che l'organizzatore non le abbia confermate per iscritto.
Prima di redigere una richiesta di voto, leggi i termini del concorso e l'informativa sulla privacy. Controlla se l'organizzatore indica chi riceve il numero, a cosa serve e come un sostenitore può fare domande. Se l'informativa non affronta una preoccupazione ovvia, chiedi chiarimenti all'organizzatore prima di invitare le persone a inserire i loro dati.
Mantieni chiaro il confine
Web3Do non raccoglie i numeri di telefono dei sostenitori né chiede loro di inviarci codici di verifica. I sostenitori dovrebbero inserire i dati solo nel modulo di voto del concorso, dopo aver letto l'informativa dell'organizzatore. Non raccogliere numeri in un foglio di calcolo o in una chat di gruppo per "aiutare" le persone con il modulo; ciò crea una preoccupazione separata per la privacy e non è necessario per un piano di promozione.
Usa un linguaggio calmo e fattuale piuttosto che rassicurazioni che non puoi comprovare. Ad esempio: "Il modulo di voto richiede un numero di telefono e invia un codice via SMS. Si prega di rivedere l'informativa sulla privacy dell'organizzatore sulla pagina di voto prima di continuare." Adatta i modelli di richiesta di voto alle regole e al modulo effettivo, e utilizza la consulenza su regole e rischi del concorso se i termini lasciano domande sostanziali senza risposta.
Mappa l'accesso per paese prima di invitare le persone a partecipare
L'accesso per paese è una questione di pianificazione della campagna: controlla quali numeri il concorso accetta prima di scegliere dove raggiungere i sostenitori. Una persona può vedere la pagina di voto ma non essere in grado di ricevere un codice con il suo numero o il suo attuale servizio mobile.
Inizia con le regole del concorso, il modulo di voto e qualsiasi informazione dell'organizzatore su località o tipi di numeri supportati. Se le informazioni sono incomplete, chiedi all'organizzatore piuttosto che trattare un paese non elencato come supportato. Dove consentito dalle regole, prova il percorso con una persona consenziente che usa un telefono in una località pertinente prima che venga inviato un messaggio più ampio.
| Cosa controllare | Cosa fare con la risposta |
|---|---|
| Paesi accettati dal servizio di voto | Concentra gli inviti sui luoghi confermati dall'organizzatore |
| Prefisso internazionale e formato del numero | Inserisci il formato previsto nelle istruzioni per i sostenitori |
| Ricezione di SMS durante i viaggi | Dì ai sostenitori di controllare il proprio piano mobile e le condizioni |
| Numeri fissi, condivisi o di lavoro | Non dare per scontato che funzionino; segui i requisiti indicati nel modulo |
Il costo della ricezione di un SMS può dipendere dal piano mobile del sostenitore, anche quando è fuori dalla sua rete abituale. Non descrivere il voto come gratuito a meno che l'organizzatore non possa confermarlo per il pubblico interessato. Registra le domande di accesso irrisolte nel controllo di regole e rischi prima di decidere una località target.
Prova il percorso pubblico prima di condividere la candidatura
Una prova rivela se le istruzioni di voto corrispondono all'esperienza che i sostenitori vedono effettivamente. Percorri il percorso pubblico su un telefono, annota i momenti confusi e aggiorna il messaggio prima che inizi la promozione più ampia.
Apri il link della candidatura dal luogo in cui i sostenitori probabilmente lo troveranno, come un post social o un messaggio. Osserva se la pagina si carica, se la candidatura corretta è facile da identificare, come il modulo descrive il formato del numero e dove chiede il codice. Controlla che appaia un messaggio di completamento dopo il flusso di voto consentito. Non inviare voti extra o testare contro un limite del concorso; fermati prima dell'invio se devi solo ispezionare il modulo.
Cattura osservazioni utili
Annota le etichette esatte dello schermo che i sostenitori incontreranno, qualsiasi problema del browser e cosa dice la pagina quando un codice è ritardato o rifiutato. Se il link si apre in un'app e il modulo è difficile da usare, prepara una semplice istruzione per aprirlo in un browser standard. Se il codice non viene ricevuto, dì ai sostenitori di controllare il formato visualizzato e le indicazioni dell'organizzatore prima di riprovare.
Questa revisione è un controllo di qualità pratico, non un modo per aggirare la verifica. Dà al team della campagna una base fattuale per i testi e aiuta il partecipante a sollevare un problema tecnico con l'organizzatore prima che la promozione sia in corso.
Scegli una promozione che dia alle persone il tempo di completare
Un voto con verifica telefonica è più facile da spiegare a persone che già conoscono il partecipante che a un pubblico che incontra la richiesta senza contesto. Inizia con un pubblico pertinente e basato sul consenso e rendi visibili i passaggi extra in ogni canale.
Amici, clienti, membri o una community consolidata possono essere ricettivi a una richiesta chiara, ma hanno comunque bisogno della libertà di decidere se condividere un numero. Usa messaggi da canali in cui il partecipante è benvenuto; non aggiungere persone a liste o gruppi senza permesso. Se un pubblico esterno è appropriato, considera se la pubblicità può raggiungere una community definita e se l'annuncio stesso può spiegare il passaggio telefonico.
Rendi utile ogni promemoria
Spazia i promemoria in modo che le persone abbiano tempo di aprire la pagina, ricevere l'SMS e completare il modulo. Un promemoria dovrebbe ripetere il link alla candidatura, il requisito del numero e del codice e la scadenza come indicato nelle regole. Non dovrebbe fare pressione sulle persone per rivelare il loro numero al partecipante o inviare un codice a chiunque.
Usa la promozione via community, email e messenger quando hai il permesso di contattare quei pubblici. La promozione a pagamento delle candidature al concorso può essere considerata per un pubblico adatto, mentre la promozione con creator può aiutare a spiegare la candidatura a una community pertinente. Scegli i canali solo dopo aver confermato che il concorso consente la promozione esterna.
Lascia che le regole del concorso stabiliscano il confine della campagna
Le regole determinano se e come una candidatura può essere promossa, quindi leggile prima di preparare messaggi pubblici. Cerca restrizioni su richieste esterne, elettori idonei, voto ripetuto, periodi di voto e qualsiasi dichiarazione che l'organizzatore richieda di usare.
Se il concorso vieta la promozione esterna, o le sue regole sono in conflitto con la promozione proposta, fermati e chiedi chiarimenti piuttosto che lanciare. Il nostro lavoro segue metodi white-hat, in linea con le regole della piattaforma e del concorso; non vendiamo voti, follower o incarichi, e non usiamo bot, script, account falsi o click farm. Ci impegniamo per il lavoro di promozione concordato e il report, non per una vittoria, un totale di voti, un posizionamento o un risultato; le decisioni dell'organizzatore e la consegna dei messaggi di verifica rimangono fuori dal controllo del team della campagna.
Cosa preparare per la revisione
Raccogli il link del concorso, le regole complete, il link della candidatura, la scadenza con il fuso orario, l'informativa sulla privacy dell'organizzatore, i paesi in cui si trovano i sostenitori e le note della tua prova del percorso. Includi qualsiasi risposta scritta dell'organizzatore su idoneità del numero o costi SMS. Questo rende possibile segnalare un conflitto di regole in anticipo e mantenere i testi per i sostenitori allineati al processo di voto effettivo.
Per una visione più ampia della pianificazione della campagna, vedi la metodologia di promozione del concorso e il processo della campagna per concorsi. L'obiettivo è una richiesta chiara e consentita che le persone possano valutare prima di decidere se partecipare.
Porta i dettagli del voto alla tua prima revisione della campagna
Una revisione utile inizia con le regole effettive e la pagina di voto, non con una stima di quante persone voteranno. In Web3Do, la nostra prima revisione traccia il percorso pubblico, controlla le informazioni scritte dell'organizzatore e identifica le domande da risolvere prima che venga pianificata qualsiasi promozione.
Invia il link del concorso, il link della tua candidatura e le regole complete. Aggiungi l'informativa sulla privacy, la scadenza con il fuso orario, i paesi pertinenti per il tuo pubblico e i risultati di qualsiasi prova consentita. Se hai già redatto una richiesta di voto, includila così possiamo verificare che descriva accuratamente i passaggi del numero e del codice.
Cosa aiuta a stabilire la revisione
La revisione può identificare se la promozione esterna è consentita, quale pubblico e canali si adattano alle regole, cosa devono sapere i sostenitori prima di aprire il modulo e quali domande appartengono all'organizzatore. Se le informazioni sono chiare, la prossima discussione di pianificazione può coprire creatività, promozione, tempi e un ambito scritto. Per un punto di partenza, usa l'analisi gratuita del concorso; invia il link di voto e le regole, e inizieremo tracciando i passaggi che un sostenitore può vedere.
Come funziona
- Raccogli le informazioni sul votoRaccogli le regole, il link della candidatura, l'informativa sulla privacy, la scadenza e i dettagli sui paesi supportati. Includi eventuali risposte scritte dell'organizzatore.
- Prova il modulo pubblicoRivedi i passaggi visibili su un telefono e annota il formato del numero, le istruzioni per il codice e la conferma. Non testare votando ripetutamente o superando un limite dichiarato.
- Risolvi le domande aperteChiedi all'organizzatore chiarimenti su testo della privacy poco chiaro, accesso per paese, costi o restrizioni alla promozione prima di scrivere il messaggio della campagna.
- Prepara le istruzioni per i sostenitoriSpiega chiaramente la sequenza del numero e del codice, indica l'informativa dell'organizzatore e rendi facile trovare il link della candidatura.
- Seleziona i canali consentitiAbbina la promozione ai pubblici pertinenti, usa contatti basati sul consenso e pianifica promemoria che lascino tempo per completare l'intero percorso di voto.
Domande frequenti
Dovrei chiedere ai sostenitori di inviarmi i loro numeri di telefono per aiutarli?
No. Tieni i numeri di telefono e i codici SMS fuori dai tuoi messaggi e registri. Dì ai sostenitori di inserire i loro dati solo sulla pagina di voto del concorso dopo aver letto l'informativa sulla privacy dell'organizzatore. Se qualcuno non è sicuro di come funziona il modulo, condividi le istruzioni dell'organizzatore o chiedi chiarimenti all'organizzatore.
Come posso sapere se le persone in un altro paese possono ricevere un codice di voto?
Controlla i termini del concorso e chiedi all'organizzatore quali paesi e formati di numeri accetta il servizio di voto. Se le regole consentono un test, fai verificare a una persona consenziente in quella località il flusso pubblico prima di scegliere come target quel paese. Non dedurre la copertura dal fatto che la pagina di voto si apra.
Un sostenitore potrebbe pagare per ricevere il messaggio di verifica?
Possibilmente; il costo può dipendere dal piano mobile della persona e dalle circostanze, come ricevere un SMS durante un viaggio. Controlla cosa dice l'organizzatore ed evita di chiamare il voto gratuito a meno che non sia confermato. Una breve nota fattuale consente ai sostenitori di fare la propria scelta prima di inserire un numero.
Cosa dovrei dire a qualcuno il cui codice SMS non è arrivato?
Chiedi di seguire le istruzioni sulla pagina di voto, controllare il formato del numero e i dettagli del paese, e attendere un po' prima di riprovare. Se il modulo continua a non funzionare, indirizzalo all'organizzatore. Non chiedere di condividere il codice o usare il numero di un'altra persona.
Puoi promettere un numero particolare di voti completati?
No. Possiamo concordare il lavoro di promozione, i messaggi per i sostenitori e il report, ma il numero di persone che completano una verifica telefonica non è sotto il controllo del team della campagna. Le impostazioni dei numeri accettati dall'organizzatore e la consegna dei messaggi SMS influenzano anche ciò che un sostenitore sperimenta.
Cosa dovrei inviare per una revisione iniziale del mio concorso?
Invia i link del concorso e della candidatura, le regole complete, l'informativa sulla privacy, la scadenza con il suo fuso orario e i paesi in cui si trovano i tuoi probabili sostenitori. Aggiungi note da una prova telefonica consentita e qualsiasi domanda a cui l'organizzatore ha già risposto. Inizia con l'analisi gratuita del concorso così la prima revisione può concentrarsi sul percorso di voto reale.
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Le risposte di solito arrivano entro 10-30 minuti negli orari lavorativi (lun-ven 09:00-21:00 GMT+3). Non condividiamo i dettagli del tuo concorso.
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