أين يمكن أن يضيف واتساب قيمة لمشاركة في مسابقة؟
يمكن أن يساعد واتساب في إبقاء المشاركة مرئية بين الأشخاص الذين اختاروا بالفعل الاستماع إليك. هو الأكثر فائدة لشرح المشاركة، وتوجيه الداعمين خلال خطوات التصويت، ومشاركة تذكيرات في الوقت المناسب؛ وليس وسيلة لاكتشاف جمهور جديد من دليل الهاتف.
| سطح واتساب | الدور المناسب | تحقق قبل الاستخدام |
|---|---|---|
| القناة | تحديثات للأشخاص الذين يتابعونها | هل القناة نشطة وذات صلة بالمشاركة؟ |
| الرسائل المباشرة | طلبات شخصية لجهات اتصال معروفة وموافقة مسبقة | هل يمكنك إظهار كيف وافق كل شخص على تلقي التحديثات؟ |
| المجموعة | تحديثات حيث يسمح الأعضاء والمشرفون بها | هل تسمح قواعد المجموعة برسائل المسابقة؟ |
يمكن للقناة أن تحمل التحديثات الرئيسية للحملة بينما تُحجز الرسائل المباشرة للأشخاص الذين يتوقعون رسالة شخصية. إذا لم يكن أي من الجمهورين موجودًا، خطط لقناة اكتشاف أولاً بدلاً من إنشاء قائمة جهات اتصال تحت ضغط الموعد النهائي. الترويج المدفوع للمسابقات يمكن أن يقدم المشاركة لأشخاص جدد؛ التواصل المجتمعي وعبر المراسلة يمكن أن يساعد في بناء جمهور من خلال دعوات مناسبة قائمة على الإذن.
قبل اختيار واتساب، تحقق من قواعد المسابقة للقيود على الترويج الخارجي وتأكد من أن صفحة المشاركة جاهزة لاستقبال الزوار.
ما الذي يجب أن يثبته سجل موافقة واتساب؟
السجل المفيد يظهر أن الشخص وافق على تلقي نوع التحديث عبر واتساب الذي تخطط لإرساله. الرقم المحفوظ، أو الشراء السابق، أو جهة اتصال تم تحويلها من شخص آخر لا يثبت تلك الموافقة بحد ذاتها.
قبل نطاق الحملة، أعد سجلًا بسيطًا لكل جمهور:
- من أين جاءت جهة الاتصال، مثل نموذج تسجيل أو طلب مباشر.
- ما الذي وافق الشخص على استلامه ومن خلال أي قناة.
- متى تم تقديم الموافقة، إذا كانت هذه المعلومات متاحة.
- كيف يمكن للشخص أن يطلب عدم تلقي المزيد من الرسائل.
نراجع هذه المعلومات قبل صياغة النصوص. إذا كانت إذن جهة اتصال غير واضح، نستبعد تلك جهة الاتصال بدلاً من معاملة عدم اليقين كموافقة. لا نستخدم أرقامًا مشتراة أو مكشوطة، ولا نرسل رسائل جماعية غير مرغوب فيها، ولا نضيف أشخاصًا إلى مجموعات دون سؤال، ولا نستخدم بوتات أو نصوص برمجية أو حسابات مزيفة أو مزارع نقر. كما لا نبيع أصواتًا أو متابعين أو تفاعلًا.
احتفظ بصيغة التسجيل الأصلية أو الرسالة حيثما أمكن، وتأكد من أنها تصف تحديثات المسابقة وليس غرضًا مختلفًا. إذا كنت غير متأكد مما إذا كانت القائمة مناسبة، فإن فحص قواعد المسابقة والمخاطر هو مكان عملي للبدء.
كيف يجب أن توجه رسائل واتساب الداعم؟
يجب أن تجعل كل رسالة الإجراء التالي سهل الفهم: ما هي مشاركة المسابقة، وأين يمكن عرضها، وما الذي تطلبه عملية التصويت من الداعم. تحتاج منشورات القناة والرسائل المباشرة إلى صياغة مختلفة لأن جماهيرها لها علاقات مختلفة مع المرسل.
يمكن لتسلسل القناة تقديم المشاركة، وشرح التصويت، ومشاركة تحديث ذي معنى، وتذكير المتابعين قرب الموعد النهائي، والختام بالشكر. يجب أن تكون الرسالة المباشرة شخصية، وتشرح بإيجاز لماذا يتلقى هذا الشخص الرسالة، وتعطي رابط مشاركة واحدًا واضحًا. لا يحتاج أي من التنسيقين إلى ضغط متكرر أو طلب إعادة توجيه الرسالة.
قبل الموافقة على النص، تحقق من أنه يتضمن:
- وصفًا بلغة واضحة للمشاركة والمسابقة.
- رابط التصويت الصحيح وأي خطوات مرئية مطلوبة لتقديم صوت.
- الموعد النهائي والمنطقة الزمنية ذات الصلة، المقدمة منك.
- طريقة بسيطة لإيقاف التحديثات المباشرة.
إذا كان التصويت يتطلب تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني أو رمز هاتف أو خطوة مرئية أخرى، اذكر ذلك قبل أن يفتح الشخص الرابط. توفر قوالب طلبات التصويت نقطة بداية لصياغة واضحة، بينما يمكن لخدمة المواد الإبداعية والنصوص تكييف الرسالة لجماهير مختلفة. أنت توافق على جميع النصوص قبل استخدامها.
ما الذي يجب أن يظهره تسليم واتساب؟
يمنحك العمل تسلسل رسائل معتمدًا، وسجلًا بمصدر كل جمهور، وحسابًا عمليًا للنشاط. يبقى فريقك هو المرسل: تُنشر الرسائل عبر قناتك أو تُرسل من رقمك، بموافقتك على المستلمين والتوقيت.
يمكن أن يشمل النطاق المتفق عليه:
- مراجعة قواعد المسابقة والقناة ومعلومات قائمة جهات الاتصال.
- مسودات لمقدمة المشاركة، وتعليمات التصويت، والتذكيرات، والختام.
- روابط تتبع منفصلة للجماهير المدرجة في الخطة.
- جدول إرسال متفق عليه معك وسجل بما تم إرساله.
- تقرير ختامي يظهر نقرات الروابط والردود وطلبات إلغاء الاشتراك.
تظهر هذه المقاييس كيف تفاعل الأشخاص مع الرسائل، وليس تلقائيًا ما إذا كانت كل زيارة أصبحت صوتًا صالحًا. نقارن معلومات التتبع مع أي معلومات مشاركة أو تصويت يمكنك الوصول إليها، ونصف ما يمكن وما لا يمكن نسبته من السجلات المتاحة. يميز التقرير النشاط الملاحظ عن التوقعات، بحيث يعتمد قرارك التالي على الأدلة وليس على إجمالي أصوات مفترض.
تُحدد الرسوم بناءً على عدد الجماهير ومتطلبات النصوص وجدول الحملة والتقارير المطلوبة. أي إعلانات على المنصات ليست جزءًا من خدمة التواصل عبر واتساب هذه؛ نؤكد العرض المكتوب قبل بدء العمل.
كيف نعد التواصل عبر واتساب لموافقتك؟
تبدأ الحملة بمواد منك وتنتقل إلى الإرسال فقط بعد الاتفاق على الجمهور والقواعد والرسائل. تعتمد فترة الإعداد على مدى سرعة تجهيز معلومات المسابقة وسجلات الموافقة والموافقات؛ نؤكد الجدول الزمني للعمل قبل بدء الصياغة.
للبدء، شارك رابط المسابقة وقواعدها، ومشاركتك، والموعد النهائي، وتفاصيل القناة، وملخصًا لكل جمهور جهة اتصال. نراجع بعد ذلك ما إذا كان الترويج الخارجي مسموحًا به وأي جهات الاتصال لديها أساس واضح لتلقي التحديثات. من هناك، نكتب منشورات القناة والرسائل المباشرة، ونتفق على التسلسل معك، ونعد روابط منفصلة لقياس النشاط.
المراجعة النهائية مباشرة: تأكد من أن رابط المشاركة يفتح بشكل صحيح، وأن تعليمات التصويت تطابق صفحة المسابقة، وأن الموعد النهائي دقيق، وأن نص إلغاء الاشتراك موجود حيث تُستخدم الرسائل المباشرة. أنت توافق على المواد وخطة الإرسال قبل إرسال أي شيء. أثناء الحملة، نسجل الإرسالات والردود، ثم نشارك التقرير الختامي المتفق عليه.
هذا النهج المدروس مصمم للحفاظ على الملكية واضحة: أنت تتحكم في حساب واتساب وجمهورك، بينما تتعامل Web3Do مع المراجعة والكتابة والتنسيق والتقارير المتفق عليها. لحملة أوسع، يمكن تسويق المسابقات دمج واتساب مع قنوات أخرى مناسبة.
أي حدود واتساب والمسابقة تشكل الخطة؟
تستمر الخطة فقط عندما تسمح قواعد المسابقة بالترويج الخارجي وتوافق جهات الاتصال المقترحة على تلقي الرسائل ذات الصلة. إذا كانت القواعد تحظر هذا التواصل أو كانت سجلات جهات الاتصال لا تدعمه، نوصي بمسار مختلف أو نرفض ذلك الجزء من العمل.
قد يقيد واتساب حسابًا عندما يحظر الأشخاص رسائله أو يبلغون عنها، وهذا القرار خارج سيطرة فريق الحملة. لذلك نبقي التواصل ضمن الجمهور المتفق عليه، ونضمن طريقة واضحة لإلغاء الاشتراك، ونتصرف بناءً على طلبات التوقف قبل أي إرسال لاحق.
نستخدم أساليب بيضاء القبعة بما يتماشى مع قواعد المنصة وقواعد المسابقة. لا نعد بالفوز أو عدد الأصوات أو الترتيب؛ العمل الذي نلتزم به هو المراجعة المتفق عليها والرسائل المعتمدة والتنسيق والتقارير. يمكن أن تقع خطة واتساب بجانب التواصل مع المؤثرين أو قنوات أخرى عندما تناسب تلك الخيارات المسابقة وقواعدها.
لخطوة أولى مركزة، أرسل رابط المشاركة وقواعد المسابقة والموعد النهائي ووصفًا لقناة واتساب أو قائمة جهات الاتصال عبر التحليل المجاني للمسابقة. سنراجع الملاءمة، ونشير إلى معلومات الموافقة المفقودة، ونوصي بإجراء واضح تالٍ.
كيف نعمل
- مراجعة المشاركة والقواعدشارك المشاركة وقواعد المسابقة والموعد النهائي. نتحقق مما إذا كان الترويج الخارجي مسموحًا به قبل تخطيط الرسائل.
- فحص الجماهير والموافقاتنراجع تفاصيل القناة وقائمة جهات الاتصال، ثم نستبعد جهات الاتصال التي ليس لديها أساس واضح لتلقي التحديثات.
- صياغة الرسائل والموافقة عليهانعد منشورات القناة ونصوص الرسائل المباشرة وتعليمات التصويت لموافقتك.
- الاتفاق على الروابط وجدول الإرسالنحدد روابط تتبع خاصة بكل جمهور ونؤكد التسلسل والتوقيت معك.
- تسجيل النشاط وإعداد التقريرنسجل الإرسالات والنقرات والردود وإلغاء الاشتراك، ثم نقدم التقرير الختامي المتفق عليه.
الأسئلة الشائعة
هل يمكننا مراسلة العملاء الحاليين بشأن مسابقتنا؟
فقط إذا وافقوا على تلقي هذا النوع من التحديثات عبر واتساب. كونهم عملاء أو حفظ أرقامهم ليس كافيًا بحد ذاته. نراجع مصدر ونطاق الإذن ونستبعد جهات الاتصال التي يكون السجل فيها غير واضح.
هل قناة واتساب كافية إذا لم يكن لدينا قائمة جهات اتصال؟
يمكن أن تدعم التحديثات للأشخاص الذين يتابعون القناة بالفعل. لا تنشئ جمهورًا للرسائل المباشرة، لذا سنخطط حول منشورات القناة ونفكر في طريقة أخرى مناسبة لتقديم المشاركة لأشخاص جدد. لا ينبغي للحملة بناء قائمة بالتواصل مع أشخاص دون إذن.
ما المعلومات التي يجب أن تتضمنها سجلات الموافقة لدينا؟
احتفظ بنموذج التسجيل أو الطلب، وما التحديثات التي وافق الشخص على تلقيها، والقناة التي وافق على استخدامها، وأي تاريخ متاح. صيغة النموذج الأصلي أو الرسالة سياق مفيد. نراجع تلك السجلات قبل اقتراح التواصل المباشر ونستبعد جهات الاتصال التي لا يمكن إثبات إذنها.
هل يمكنك إعداد نصوص مختلفة للقناة والرسالة المباشرة؟
نعم. تُكتب منشورات القناة للمتابعين الذين يتلقون تحديثات عامة، بينما يجب أن تشرح الرسالة المباشرة سبب تواصلنا مع هذا الفرد وتوفر طريقة واضحة لإيقاف المزيد من الرسائل. نعد النسخ المتفق عليها وتوافق عليها قبل الاستخدام.
كيف يمكننا معرفة ما إذا أدى نشاط واتساب إلى أصوات مكتملة؟
يمكن لروابط التتبع المنفصلة إظهار النقرات من كل جمهور، ويمكن للتقرير تسجيل الردود وإلغاء الاشتراك. إذا كان بإمكانك الوصول إلى معلومات التصويت الخاصة بالمسابقة، نقارنها بتلك الملاحظات حيث تسمح السجلات المتاحة. نميز النشاط المقاس عن أي توقع.
ماذا لو كانت قواعد المسابقة لا تسمح بالترويج الخارجي؟
لا نخطط لتواصل عبر واتساب يتعارض مع قواعد المسابقة. نشير إلى القيد أثناء المراجعة وإما نحدد بديلاً مسموحًا به أو نرفض ذلك الجزء من المشروع. أرسل القواعد قبل إعداد الحملة حتى يأتي القرار أولاً.
هل يمكنك الواعدة بعدد محدد من الأصوات من واتساب؟
لا. نلتزم بالمراجعة والنصوص والتنسيق والتقارير المتفق عليها، وليس بإجمالي الأصوات أو نتيجة المسابقة. ما إذا كان الداعم يصوت هو قراره، وتحدد عملية التحقق الخاصة بالمسابقة أي المشاركات تُحتسب.
باديءات مجانية على واتساب
اختر واحدًا. سيفتح رسالة جاهزة حتى نعرف ما تحتاجه.
عادةً تصل الردود خلال 10-30 دقيقة في ساعات العمل (الإثنين-الجمعة 09:00-21:00 GMT+3). لا نشارك تفاصيل مسابقتك.
أخبرنا عن مسابقتك
أجب على أربعة أسئلة سريعة ونرد عليك بخطة والخطوة التالية. يأتي التحليل المجاني أولاً، ويتم تأكيد أي عرض سعر كتابيًا قبل بدء العمل.
جار تحميل النموذج…