Web siteniz, Telegram veya Discord için yapay zeka sohbet botu geliştirme

Yapay zeka sohbet botunuz ilk olarak neyi ele almalı?

Bir yapay zeka sohbet botu, tanımlanmış bir dizi tekrarlayan soruyu üstlendiğinde ve bir konuşmayı ne zaman bir kişiye devredeceğini bildiğinde en kullanışlıdır. Uzun bir özellik listesiyle değil, hedef kitle, sordukları sorular ve her yanıtı destekleyen onaylı belgelerle başlayın.

Bir Web3 ürünü için ilk sürüm, onboarding, ürün özellikleri, desteklenen ağlar veya resmi kaynakların nasıl bulunacağını açıklayabilir. Kaynaklarında olmayan bir politikayı, token detayını veya fiyatı doğaçlama yapmamalıdır. Her konuyu kaynağına eşleriz ve bu kaynak eksik, net değil veya güncel değilse sohbet botunun ne yapması gerektiğine karar veririz.

Odaklanmış bir kapsam, ekibiniz aşağıdaki durumlarda iyi bir uyumdur:

• Aynı ürün veya onboarding açıklamalarını destek kanalları arasında tekrarlıyorsa.
• Daha erişilebilir bir konuşma arayüzü gerektiren dokümantasyona sahipse.
• Mevcut yardım içeriğinin yanıtlamadığı soruları belirlemek istiyorsa.
• Hesaba özel, hassas veya çözümlenemeyen talepler için net bir devir teslim gerekiyorsa.

Amacınız dokümantasyondan yanıt vermek yerine araçlar arasında işlem yapan bir iş akışıysa, bu hizmeti AI agent geliştirme ile karşılaştırın. Özel bot veya mini uygulama işlevselliğine odaklı bir Telegram deneyimi için Telegram bot ve mini uygulama geliştirme bölümüne bakın.

Bir sohbet botu web siteniz, Telegram ve Discord'da nasıl çalışır?

Sohbet botu, onayladığınız dokümantasyonu yanıt tabanı olarak kullanır ve bu deneyimi proje için seçilen kanallarda sunar. Temel konuşma tasarımı tutarlı hissettirmeli, giriş noktası, izinler ve yönlendirme talimatları her kanala uyarlanmalıdır.

Bir web sitesi sohbet botu, ziyaretçilerin sitenizden ayrılmadan ürün bilgisi bulmasına yardımcı olabilir. Bir Telegram sohbet botu, projenin seçilen Telegram bağlamında yanıt verebilir; erişim ve davranış bu kurulum için yapılandırılır. Bir Discord sohbet botu, bir sunucunun bilgi akışını desteklerken, üzerinde anlaşılan kapsama dahil olan rollere ve kanallara saygı gösterir. Uygulamadan önce gerekli hesapları, erişimi ve kanal davranışını onaylarız.

Konuşmaları üç sonuç etrafında tasarlarız:

• Yanıt: onaylı bir kaynak tarafından desteklenen kısa bir yanıt sağlayın.
• Netleştirin: bir soru birden fazla konuya atıfta bulunabileceğinde takip sorusu sorun.
• Yönlendirin: sohbet botu sorumlu bir şekilde çözemediğinde bir kişiye nasıl ulaşılacağını açıklayın.

İlgili diller ve kaynak materyaller önceden kararlaştırıldığında çok dilli yanıtlar dahil edilebilir. Daha geniş ürün mimarisi için Web3 geliştirme bu çalışmayı diğer geliştirme ihtiyaçlarına bağlayabilir; bir Web3 web sitesi ve açılış sayfası web deneyimi için net bir ev sağlayabilir.

Ne sağlamanız gerekiyor ve teslimat neleri içeriyor?

Güvenilir bir yanıtı tanımlayan kaynak materyali ve kararları siz sağlarsınız; bu girdileri çalışan bir sohbet botu deneyimine dönüştürürüz. Dokümantasyon ve yönlendirme sorumlusu ne kadar netse, desteklenen bir yanıtı inceleme gerektiren bir sorudan ayırt etmek o kadar kolay olur.

Yararlı başlangıç materyalleri arasında yardım sayfaları, ürün dokümantasyonu, onboarding talimatları, onaylı politika dili ve tekrarlayan soruların bir listesi bulunur. Hangi kaynakların yetkili olduğunu, hangi konuların hassas olduğunu ve yönlendirmeleri kimin alması gerektiğini bize söyleyin. İki belge aynı fikirde değilse, hangisinin öncelikli olduğunu belirleyin veya her iki sürümü de kesinleşmiş olarak ele almak yerine çakışmayı ekibinize bildirmemizi isteyin.

Proje kapsamı şunları içerebilir:

• Onaylı bilgi kaynaklarının incelenmesi ve düzenlenmesi.
• Desteklenen sorular, netleştirme ve devir teslim için konuşma tasarımı.
• Üzerinde anlaşılan web sitesi, Telegram ve/veya Discord kanalları için yapılandırma.
• Kararlaştırılan diller ve kaynak kapsamı için çok dilli yanıt yönetimi.
• Lansman öncesinde temsili sorulara karşı test.
• Yanıtlanmamış sorular için analytics ve tanımlanmış bir kapsam dahilinde sürekli ayarlama.

Çalışma başlamadan önce teslimatları ve kabul kriterlerini onaylarız. Bir sohbet botu, bir dApp geliştirme projesinin yanında yer alabilir veya bir akıllı sözleşme geliştirme yol haritasına bağlanabilir, ancak bunlar açıkça dahil edilmedikçe ayrı kapsamlardır.

Sohbet botu projesi brief'ten lansmana nasıl ilerler?

Bir sohbet botu projesi kaynak incelemesi, konuşma tasarımı, kanal kurulumu, test ve devir teslim aşamalarından geçer. Her aşama, ekibinize sohbet botunun neyi yanıtlayabileceğini ve yanıtlayamadığında nasıl tepki vermesi gerektiğini onaylamak için net bir fırsat verir.

Başlangıç toplantısında Web3Do, kullanım durumunu, hedef kitleyi, kanal erişimini, kaynak belgeleri, tercih edilen dilleri ve yönlendirme sorumlusunu kontrol eder. Ardından desteklenen konular ve belirsiz, desteklenmeyen veya hassas sorular için beklenen davranış üzerinde anlaşırız. Bu, her soruyu bir yanıt talebi olarak ele almaktan kaçınır: bazen doğru deneyim bir netleştirme veya insana yönlendirmedir.

Uygulama sırasında, üzerinde anlaşılan kanal deneyimini yapılandırır ve dokümantasyonunuzdan temsili sorular hazırlarız. Ekibiniz örnek yanıtları inceler ve eksik kaynakları, ayarlanması gereken ifadeleri veya bir kişiye gitmesi gereken durumları işaretler. Bu kontrollerden sonra, yanıtlanmamış soruların nasıl inceleneceği ve güncellemelerin nerede yapılması gerektiği de dahil olmak üzere üzerinde anlaşılan lansmanı ve devir teslimi tamamlarız.

Çalışma, tanımlanmış bir lansmana mı yoksa sürekli içerik incelemesine mi ihtiyacınız olduğuna bağlı olarak tek bir proje olarak düzenlenebilir veya sürekli ayarlama ile kapsamlandırılabilir. Üzerinde anlaşılan çalışmayı ve doğrulamayı bir proje raporunda kaydederiz, böylece ekibiniz neyin yapılandırıldığını, neyin test edildiğini ve teslim edilen kapsamın dışında neyin kaldığını görebilir.

Kanal izinleri ve kaynak kalitesi sınırı nerede belirler?

Bir sohbet botu yalnızca ekibinizin onayladığı ve sağladığı kaynakları ve kanal erişimini kullanabilir. Bir Telegram veya Discord entegrasyonu, proje için yapılandırılan izinler ve erişimle sınırlıdır; harici model kullanılabilirliği ve değişiklikleri kontrolümüz dışındadır; üzerinde anlaşılan entegrasyonlara, onaylı kaynak temeline ve test edilmiş yönlendirme davranışına bağlıyız, belgelenmemiş veya belirsiz her talebe yanıt vermeye değil.

Bu sınırları pratik hale getirmek için her içerik alanı için bir sorumlu belirleyin ve lansmandan sonra kaynak değişikliklerinin sohbet botuna nasıl ulaşacağına karar verin. Onaylamadan önce şunları kontrol edin:

• Her yanıt alanının güncel, yetkili bir kaynağı var.
• Çelişkili veya güncel olmayan materyal kaldırıldı veya inceleme için açıkça işaretlendi.
• Yönlendirme talimatları, izlenen bir yol ve sorumlu ekibi belirtiyor.
• Hassas sorular için tanımlanmış bir yanıt var veya bir kişiye yönlendiriliyor.

Kalite incelemesi için normal soruları eksik, kapsam dışı ve çelişkili sorgularla birlikte test edin. Amaçlanan bilgilere geri işaret eden, gerektiğinde netleştirme isteyen ve eksik ayrıntıları yerleşik gerçekler olarak sunmaktan kaçınan yanıtlar arayın. Bu, ekibinize akıcı ifadeyi desteklenen bir yanıtla karıştırmadan pratik bir kabul kontrol listesi sağlar.

Yanıtlanmamış sorular bir sonraki sürümü nasıl iyileştirebilir?

Yanıtlanmamış sorgu analytics, kullanıcıların ihtiyaçları ile yayınladığınız dokümantasyonun henüz buluşmadığı yerleri gösterir. Bu soruları, her istenen yanıtı otomatik olarak eklemek için bir neden olarak değil, içerik iyileştirme için sinyaller olarak inceleyin.

Yararlı bir inceleme, soruları birkaç eyleme ayırır: onaylı dokümantasyonu ekleyin veya netleştirin; sohbet botunun ifadesini veya netleştirme akışını iyileştirin; bir konuyu bir insana yönlendirin; veya ürünün yetki alanı dışında olduğu için desteklenmeden bırakın. Ekibiniz politikalar ve ürün gerçekleri konusunda karar verici olmaya devam ederken, biz üzerinde anlaşılan kapsama dahil olan kaynak güncellemelerine ve davranışlara karşı sohbet botunu ayarlayabiliriz.

Ürün, dil veya kanal eklemeyi bekliyorsanız, güncellenmiş kaynaklar için basit bir değişiklik günlüğü tutun ve ilgili sorumlunun bu değişiklikleri sohbet botu yanıtları haline gelmeden önce onaylamasını sağlayın. Bu, gelecekteki ayarlamaları incelemeyi kolaylaştırır ve destek personelinin bir yanıtın neden değiştiğini anlamasına yardımcı olur.

Başlamak için Web3Do'e hedef kanallarınızı, mevcut dokümantasyonunuzu, tercih ettiğiniz dilleri ve yönlendirme iletişim bilgilerini gönderin. Materyalleri inceleyecek, ilk yararlı kapsamı belirleyecek ve teslimatlar ile kabul kontrollerini içeren bir proje planı ile onayınıza döneceğiz.

Fiyatlar

Başlangıç fiyatları USD'dir. Özel paketler ve hacim indirimleri talep üzerine. Ödeme: USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON veya proje tokeniniz ile.

Nasıl çalışır

1. Kullanım durumunu ve kaynakları paylaşınSohbet botunu kimin kullanacağını, hangi kanalların önemli olduğunu ve hangi dokümantasyonun onaylandığını bize söyleyin. Tekrarlayan soru örneklerini ve yönlendirmelerden sorumlu kişiyi ekleyin.
2. Desteklenen konular üzerinde anlaşınEkibinizle yanıt sınırlarını, kaynak sahipliğini, dilleri ve yönlendirme davranışını tanımlarız. Bilgi eksik veya net olmadığında sohbet botunun ne yapması gerektiğini siz onaylarsınız.
3. Kanalları yapılandırınProje için ayarlanan erişim ve izinleri kullanarak üzerinde anlaşılan web sitesi, Telegram ve/veya Discord deneyimini oluştururuz.
4. Temsili konuşmaları inceleyinEkibiniz, onaylı materyallere karşı örnek yanıtları, netleştirmeleri ve yönlendirmeleri kontrol eder. Lansmandan önce üzerinde anlaşılan değişiklikleri ele alırız.
5. Lansman yapın ve ayarlayınÜzerinde anlaşılan sohbet botunu ve inceleme sürecini teslim ederiz. Yanıtlanmamış sorgu analytics, üzerinde anlaşılan kapsam dahilinde sonraki kaynak güncellemelerine ve ayarlamalara bilgi sağlayabilir.