White label marketing crypto cho agency: Dịch vụ Web3 dưới thương hiệu của bạn

White label có nghĩa là gì đối với một agency Web3?

White label cho phép agency của bạn bán các dịch vụ Web3 marketing đã chọn cho khách hàng của mình, trong khi chúng tôi cung cấp việc triển khai đã thỏa thuận hậu trường. Bạn sở hữu mối quan hệ với khách hàng, trình bày công việc dưới thương hiệu của bạn và quyết định cách dịch vụ phù hợp với danh mục của bạn.

Thiết lập này hữu ích khi khách hàng yêu cầu hỗ trợ chuyên biệt mà đội ngũ nội bộ của bạn hiện chưa cung cấp, hoặc khi nhu cầu biến động và việc tuyển dụng cố định không phải là cam kết phù hợp. Nó cũng có thể giúp bạn kết hợp triển khai với công việc chiến lược, thiết kế hoặc quản lý tài khoản hiện có.

Trước khi chấp nhận yêu cầu từ khách hàng, hãy thống nhất một số điểm thực tế:

• Dịch vụ và sản phẩm bàn giao nào đang được bán lại.
• Ai là người briefing chúng tôi và ai phê duyệt công việc phía khách hàng.
• Thông tin nào có thể được chia sẻ và qua kênh nào.
• Agency của bạn sẽ trình bày tiến độ và báo cáo cuối cùng như thế nào.

Thỏa thuận này không phải là chuyển giao mối quan hệ khách hàng của bạn. Chúng tôi thống nhất ranh giới triển khai với đội ngũ của bạn và tuân theo nó. Để có tổng quan về mô hình làm việc, xem cách chúng tôi làm việc; nếu bạn đang cân nhắc một mối quan hệ rộng hơn, hãy xem xét chương trình đối tác.

Triển khai white label hoạt động như thế nào cho đội ngũ của bạn?

Triển khai white label hoạt động tốt nhất khi agency của bạn vẫn là người dẫn dắt giao tiếp với khách hàng và chúng tôi nhận được thông tin dự án rõ ràng, một người ra quyết định và một lộ trình phê duyệt. Điều đó giúp việc triển khai tập trung và giúp bạn dễ dàng quản lý kỳ vọng mà không cần giới thiệu bên thứ ba vào các cuộc trao đổi thường xuyên với khách hàng.

Bắt đầu với một phạm vi công việc ngắn gọn bao gồm mục tiêu của khách hàng, các liên kết dự án liên quan, đối tượng mục tiêu, kênh yêu cầu, tài sản hiện có và bất kỳ ràng buộc nào. Chúng tôi xem xét yêu cầu với bạn, làm rõ sản phẩm bàn giao và các phụ thuộc, sau đó xác nhận tiến độ làm việc trước khi bắt đầu. Triển khai nhanh bắt đầu từ đầu vào đầy đủ và phê duyệt kịp thời—không phải bằng cách bỏ qua bước xem xét.

Trong quá trình triển khai, hãy chọn mô hình trao đổi phù hợp với tài khoản: đội ngũ của bạn có thể chuyển tiếp câu hỏi và cập nhật, hoặc một kênh làm việc trực tiếp đã thỏa thuận có thể được sử dụng khi phù hợp. Trong cả hai trường hợp, hãy thiết lập ranh giới bằng văn bản trước khi thông tin khách hàng được chia sẻ. Agency của bạn cũng có thể kết hợp triển khai với các dịch vụ như community engagement, PR và truyền thông hoặc chiến dịch trending, dựa trên kế hoạch của khách hàng.

Đối với công việc lặp lại, hãy giữ một mẫu tiếp nhận có thể tái sử dụng và chỉ định một người chịu trách nhiệm thu thập phản hồi từ khách hàng. Điều này giảm thiểu các bản sửa đổi không cần thiết và mang lại sự bàn giao nhất quán cho mỗi dự án mới.

Agency của bạn có thể bán lại và trình bày gì cho khách hàng?

Agency của bạn có thể bán lại các dịch vụ đã thỏa thuận cho từng khách hàng và nhận tài liệu triển khai được chuẩn bị không có thương hiệu của chúng tôi. Phạm vi công việc chính xác được thiết lập trước khi bắt đầu; nó có thể bao gồm thực thi chiến dịch, phối hợp, cập nhật trạng thái và báo cáo cuối cùng, tùy thuộc vào công việc đã chọn.

Một phạm vi công việc rõ ràng nên phân biệt công việc thực tế với cách agency của bạn đóng gói nó. Đội ngũ của bạn thiết lập đề xuất hướng đến khách hàng và các điều khoản thương mại, trong khi chúng tôi cung cấp giá dịch vụ sỉ cho việc triển khai đã thỏa thuận. Để so sánh các danh mục dịch vụ có sẵn và yêu cầu phạm vi công việc, hãy bắt đầu với giá dịch vụ hoặc liên hệ đội ngũ của chúng tôi.

Một bàn giao thực tế có thể bao gồm:

• Danh sách bằng văn bản về sản phẩm bàn giao, các loại trừ và đầu vào cần thiết từ khách hàng.
• Lịch trình với các điểm xem xét và người chịu trách nhiệm phê duyệt.
• Ghi chú tiến độ mà người quản lý tài khoản của bạn có thể sử dụng trong cập nhật cho khách hàng.
• Báo cáo cuối cùng không có thương hiệu của chúng tôi, sẵn sàng để đội ngũ của bạn trình bày.

Trước khi gửi báo cáo đi, hãy kiểm tra rằng tên, chi tiết chiến dịch và bối cảnh khách hàng khớp với định dạng ưa thích của agency bạn. Nếu khách hàng của bạn cần một cấu trúc báo cáo cụ thể, hãy chia sẻ mẫu hoặc template sớm để chúng tôi có thể xác nhận những gì có thể bao gồm. Mục tiêu là cung cấp cho đội ngũ của bạn tài liệu mà họ có thể tự tin giải thích, không phải một báo cáo tách rời khỏi công việc đã thực hiện.

Agency nên xác nhận điều gì trước khi hứa hẹn kết quả chiến dịch?

Agency nên hứa hẹn công việc và sản phẩm bàn giao đã thỏa thuận, không phải một kết quả do bên thứ ba kiểm soát. Đối với các vị trí chiến dịch, việc xem xét của nền tảng, tính đủ điều kiện, tín hiệu xếp hạng, luân chuyển hiển thị và quyết định chính sách vẫn nằm ngoài tầm kiểm soát của agency hoặc đối tác triển khai; một vị trí hoặc thứ hạng được yêu cầu không thể được cam kết trừ khi chính nền tảng xác nhận điều đó.

Sự phân biệt này rất quan trọng khi bạn chuẩn bị một đề xuất. Mô tả công việc bằng các thuật ngữ vận hành: định dạng chiến dịch, tài sản, nhiệm vụ gửi hoặc phối hợp, báo cáo và lịch trình đã thỏa thuận. Tránh trình bày khả năng hiển thị, thứ hạng hoặc phản hồi của khán giả như một kết quả chắc chắn. Khi nền tảng có các quy tắc được công bố, hãy xem xét hướng dẫn chính thức liên quan trước khi khách hàng phê duyệt chiến dịch.

Trước khi bán lại, hãy kiểm tra rằng khách hàng có thể cung cấp thông tin dự án chính xác và các tuyên bố cũng như nội dung sáng tạo được yêu cầu phù hợp với kênh đã chọn. Xác nhận ai xử lý các câu hỏi từ nền tảng và cách các thay đổi sẽ được phê duyệt. Nếu yêu cầu dự án thay đổi sau khi bắt đầu, hãy thống nhất phạm vi và thời gian sửa đổi với người liên hệ triển khai của bạn trước khi trình bày thay đổi đó như đã được giải quyết cho khách hàng.

Để rõ ràng về thương mại và vận hành, hãy xem xét điều khoản dịch vụ và phương thức thanh toán trước khi bắt đầu. Chúng tôi cam kết thực hiện công việc triển khai và báo cáo đã thỏa thuận; các quyết định của bên thứ ba và khả năng hiển thị kết quả không nằm trong cam kết đó.