Nền tảng cuộc thi và tiện ích bình chọn: lên kế hoạch theo hành trình cử tri

Bạn nên so sánh điều gì giữa các nền tảng cuộc thi?

So sánh trải nghiệm mà người tham gia và người ủng hộ thực sự gặp phải. Woobox, Gleam, Easypromos, Pollunit và ShortStack là ví dụ về các sản phẩm mà ban tổ chức có thể sử dụng cho trang cuộc thi, bài dự thi, thư viện hoặc bình chọn; chỉ riêng tên sản phẩm không cho bạn biết một cuộc thi cụ thể được thiết lập như thế nào.

Bắt đầu với hai hành trình. Người tham gia có thể cần gửi tệp, cung cấp thông tin chi tiết hoặc chờ bài dự thi xuất hiện. Người ủng hộ có thể cần mở trang, tìm bài dự thi cụ thể, hoàn thành bước bình chọn và xác nhận hành động. Mỗi bước bổ sung cần được đưa vào kế hoạch chiến dịch và nội dung bạn gửi cho mọi người.

Trước khi quyết định cách quảng bá, hãy thu thập:

• Trang cuộc thi công khai và, nếu có, liên kết trực tiếp đến bài dự thi.
• Điều khoản, bao gồm ngày kết thúc và múi giờ.
• Hướng dẫn bình chọn hiển thị và bất kỳ thông báo xác nhận nào.
• Liên hệ của ban tổ chức cho các câu hỏi về bài dự thi hoặc phiếu bầu.

Hướng dẫn này tập trung vào việc đọc các chi tiết đó, không phải xếp hạng phần mềm. Để có cái nhìn rộng hơn về tiếp thị cuộc thi, hãy xem xét cách thiết lập bình chọn phù hợp với định dạng cuộc thi và đối tượng bạn có thể tiếp cận.

Cài đặt cuộc thi nào thay đổi những gì người ủng hộ cần làm?

Các cài đặt quan trọng nhất là những cài đặt thay đổi bước của cử tri, điều kiện tham gia hoặc thời gian. Các tính năng và tùy chọn sản phẩm khác nhau, vì vậy hãy xác minh từng mục trên trang cuộc thi và trong điều khoản thay vì giả định mọi công cụ đều cung cấp cùng cấu hình.

Nếu trang yêu cầu xác nhận email, hãy giải thích điều đó riêng biệt với việc chỉ nhập địa chỉ. Xem hướng dẫn về cuộc thi có xác minh email. Đối với các bước đăng nhập và thử thách khác, hãy xem đăng ký và đăng nhập và bình chọn có bảo vệ captcha.

Làm thế nào để kiểm tra tiện ích bình chọn trước khi chia sẻ?

Kiểm tra lộ trình từ cú nhấp đầu tiên đến xác nhận cuối cùng trên màn hình, sử dụng cùng loại thiết bị và kênh mà người ủng hộ của bạn có thể sử dụng. Một trang hoạt động trên trình duyệt máy tính để bàn có thể hiển thị điều hướng hoặc lời nhắc đăng nhập khác khi mở trên điện thoại.

Sử dụng một lượt truy cập mới và ghi lại những gì xảy ra theo thứ tự. Bạn có thể tìm thấy bài dự thi chính xác không? Hành động bình chọn có rõ ràng không? Có xác nhận xuất hiện không và có bước email, đăng nhập hoặc bước khác trước khi phiếu bầu được ghi nhận không? Đừng cố vượt quá giới hạn đã nêu như một phần của việc kiểm tra; hãy hỏi ban tổ chức để làm rõ hành vi không rõ ràng.

Kiểm tra liên kết trong bối cảnh nơi nó sẽ được chia sẻ:

• Mở nó từ nền tảng xã hội hoặc ứng dụng nhắn tin bạn định sử dụng.
• Kiểm tra xem nó có đến đúng cuộc thi, đúng danh mục hoặc đúng bài dự thi không.
• Đọc mọi hướng dẫn hiển thị trước và sau hành động bình chọn.
• Xác nhận rằng trang và điều khoản hiển thị cùng ngày và hướng dẫn.

Một bản ghi ngắn bằng văn bản giúp phê duyệt thông điệp dễ dàng hơn: nêu đích đến của liên kết, hành động, bất kỳ xác nhận bắt buộc nào và thời gian kết thúc. Điều này đặc biệt hữu ích cho cuộc thi ảnh, video và âm nhạc, nơi người ủng hộ có thể cần trợ giúp để tìm một bài dự thi cụ thể.

Nếu tiện ích và điều khoản cuộc thi đưa ra hướng dẫn khác nhau thì sao?

Tạm dừng quảng bá cho đến khi ban tổ chức xác nhận hướng dẫn nào được áp dụng. Trang là nơi người ủng hộ tương tác, trong khi điều khoản giải thích các điều kiện của cuộc thi; sự không khớp giữa chúng có thể làm cho một thông điệp được viết cẩn thận trở nên gây hiểu lầm.

Ghi lại điểm khác biệt chính xác mà không cố gắng kiểm tra giới hạn. Ví dụ: lưu ý xem trang và điều khoản mô tả tần suất bình chọn, ngày tháng, điều kiện tham gia hoặc bước xác nhận khác nhau. Gửi cả hai tài liệu tham khảo cho ban tổ chức và yêu cầu câu trả lời rõ ràng bằng văn bản. Cho đến khi có câu trả lời, hãy giữ chiến dịch ở trạng thái tạm dừng hoặc chỉ lên kế hoạch theo cách hiểu chặt chẽ hơn nếu ban tổ chức xác nhận cách tiếp cận đó.

Trước khi ra mắt, hãy kiểm tra rằng ban tổ chức đã xác nhận:

• Quy tắc nào được áp dụng nếu văn bản trang và điều khoản không khớp.
• Liệu bài dự thi có đủ điều kiện cho đối tượng bạn định tiếp cận không.
• Cách người ủng hộ có thể báo cáo sự cố kỹ thuật hoặc bình chọn.
• Liệu bài dự thi có thể được chỉnh sửa hoặc thay đổi liên kết trong cuộc thi không.

Nếu các quy tắc bằng văn bản loại trừ quảng bá bên ngoài, đừng tiến hành hoạt động đó. Công việc của chúng tôi sử dụng các phương pháp white-hat tuân thủ quy tắc nền tảng và quy tắc cuộc thi. Chúng tôi không bán phiếu bầu, người theo dõi hoặc tương tác và không bao giờ sử dụng bot, tập lệnh, tài khoản giả hoặc click farm; chúng tôi cũng từ chối công việc phụ thuộc vào các phương pháp đó. Tư vấn quy tắc cuộc thi và rủi ro có thể giúp xác định các câu hỏi cần giải quyết trước khi chiến dịch bắt đầu.

Làm thế nào để giải thích tiện ích bình chọn trong thông điệp chiến dịch?

Nói cho người ủng hộ biết các bước họ sẽ gặp bằng ngôn ngữ đơn giản, theo thứ tự họ sẽ gặp. Một thông điệp nên giúp dễ dàng xác định bài dự thi chính xác và hiểu điều gì xảy ra sau khi mở liên kết, mà không gợi ý rằng bất kỳ ai có thể bỏ qua yêu cầu của cuộc thi.

Xây dựng thông điệp từ các ghi chú trang. Bao gồm tên bài dự thi hoặc danh mục, hành động cần thực hiện, bất kỳ bước xác minh danh tính hoặc xác nhận hiển thị nào và thời hạn kèm múi giờ. Nếu việc bình chọn có thể lặp lại theo quy tắc bằng văn bản, hãy giải thích lịch trình đã nêu một cách chính xác; không ngụ ý rằng giới hạn có thể bị bỏ qua.

Một kiểm tra hữu ích trước khi gửi là:

• Liên kết có mở đúng trang cuộc thi hoặc bài dự thi không?
• Văn bản có mô tả các bước hiển thị trên trang đó không?
• Thông tin kết thúc có nhất quán với điều khoản không?
• Thông điệp có mời mọi người tham gia tự nguyện và tôn trọng không?

Đối với tiếp cận có tổ chức, hãy điều chỉnh từ ngữ theo kênh thay vì gửi cùng một hướng dẫn dài ở mọi nơi. Mẫu yêu cầu bình chọn có thể giúp bạn tạo yêu cầu rõ ràng. Nếu bạn quảng bá qua vị trí trả phí, quảng bá trả phí cho bài dự thi bao gồm cách căn chỉnh liên kết và thông điệp với chiến dịch.

Luồng bình chọn nên định hình kênh quảng bá của bạn như thế nào?

Chọn kênh theo lộ trình mà người ủng hộ có thể hoàn thành, không chỉ theo nơi có đối tượng. Nếu trang bình chọn yêu cầu nhiều bước, thông điệp của bạn cần chỗ để giải thích chúng và trang đích phải dễ mở từ kênh đó.

Đối với liên kết trực tiếp đến bài dự thi, một thông điệp ngắn có thể đủ nếu hành động tự giải thích. Đối với thư viện hoặc trang nhúng, hãy bao gồm hướng dẫn giúp mọi người tìm đúng bài dự thi. Nếu cần đăng nhập hoặc xác nhận, hãy dành chỗ để nói điều đó trước khi nhấp. Đối với đối tượng ở nhiều quốc gia, hãy kiểm tra xem quy tắc cuộc thi có hạn chế tham gia theo vị trí trước khi lên kế hoạch tiếp cận không.

Phối hợp hoạt động trả phí, người sáng tạo và cộng đồng xung quanh một giải thích được phê duyệt về luồng bình chọn. Điều đó giữ cho chi tiết nhất quán trong khi cho phép mỗi kênh sử dụng định dạng phù hợp. Các cách tiếp cận tiềm năng bao gồm tiếp cận người có ảnh hưởng và người sáng tạo hoặc tiếp cận cộng đồng, email và messenger, tùy thuộc vào quy tắc của cuộc thi và yêu cầu của chính kênh.

Đặt lịch chiến dịch xung quanh ngày mở và đóng thực tế của cuộc thi, không phải thời lượng giả định. Nếu ban tổ chức thay đổi liên kết hoặc hướng dẫn, hãy cập nhật thông điệp và tạm dừng mọi vị trí trỏ đến thông tin lỗi thời.

Bạn nên xem xét điều gì trong khi quảng bá đang chạy?

Xem xét trang công khai, liên kết chiến dịch trực tiếp và báo cáo nền tảng có sẵn cùng nhau. Điều này giúp phân biệt thay đổi trong hoạt động quảng bá với thay đổi trong hành trình của người ủng hộ, chẳng hạn như đích đến bị hỏng hoặc hướng dẫn mới trên trang cuộc thi.

Giữ một bản ghi đơn giản về liên kết đã phê duyệt, phiên bản thông điệp, kênh và bất kỳ thay đổi trang nào mà ban tổ chức xác nhận. Xem xét analytics nền tảng để biết phân phối và lượt truy cập, sau đó so sánh những quan sát đó với những gì trang cuộc thi hiển thị rõ ràng. Đừng coi bộ đếm hiển thị là kết quả cuối cùng trừ khi ban tổ chức nói cách nó được xem xét và xác nhận.

Khi có mối quan tâm xuất hiện, hãy thực hiện các bước sau:

• Kiểm tra liên kết từ điện thoại và kênh nơi nó được chia sẻ.
• So sánh hướng dẫn bình chọn hiện tại với thông điệp đã phê duyệt của bạn.
• Hỏi ban tổ chức xem có thay đổi cài đặt, ngày tháng hoặc trạng thái bài dự thi không.
• Tạm dừng hoặc sửa tài liệu không còn khớp với trang.

Đối với các cuộc thi có thành phần ban giám khảo cũng như bình chọn công khai, hãy đảm bảo từ ngữ chiến dịch mô tả chính xác cả hai phần. Hướng dẫn về cuộc thi có ban giám khảo và bình chọn công khai giải thích tại sao các lộ trình đó không nên được trình bày như một hành động bình chọn duy nhất. Một bản ghi rõ ràng cũng giúp báo cáo cuối chiến dịch dễ hiểu hơn.

Cách hoạt động

1. Thu thập trang và điều khoảnThu thập liên kết cuộc thi, liên kết bài dự thi, quy tắc bằng văn bản, ngày tháng và liên hệ ban tổ chức. Ghi lại bất kỳ thông tin nào bạn vẫn cần xác nhận.
2. Theo dõi lộ trình người ủng hộMở trang trên điện thoại và ghi lại từng bước cho đến khi xác nhận hiển thị. Kiểm tra kênh dự kiến và đích đến của bài dự thi.
3. Giải quyết hướng dẫn không rõ ràngSo sánh trang với điều khoản và gửi các điểm không khớp cụ thể cho ban tổ chức. Chờ câu trả lời bằng văn bản trước khi quảng bá một điểm chưa được giải quyết.
4. Chuẩn bị thông điệp đã phê duyệtMô tả bài dự thi, hành động bình chọn, bước xác nhận và thời hạn bằng ngôn ngữ đơn giản. Khớp định dạng với kênh.
5. Kiểm tra liên kết và hoạt độngXác minh đích đến trước khi chia sẻ và xem lại chúng trong chiến dịch. Sửa tài liệu nếu ban tổ chức thay đổi trang hoặc hướng dẫn.