Web3 ekipleri için pazarlama otomasyonu kurulumu ve CRM

Web3 pazarlama otomasyonu neleri kapsar?

Web3 pazarlama otomasyonu, bir kişinin ilgi göstermesi ile ekibinizin bir sonraki adımda ne yapacağını bilmesi arasındaki adımları birbirine bağlar. CRM veya pazarlama platformu kurulumu, potansiyel müşteri puanlaması, segmentlere ayrılmış e-posta ve Telegram besleme dizileri, onboarding akışları ve raporlamayı içerebilir.

Bu çalışma, potansiyel müşteriler birden fazla kanaldan geldiğinde, topluluk üyelerinin net bir onboarding yoluna ihtiyacı olduğunda veya takip şu anda birinin mesaj göndermeyi hatırlamasına bağlı olduğunda kullanışlıdır. Bir token lansmanını, ön satışı, devam eden bir büyüme programını veya bir topluluk hunisini destekleyebilir; stratejinin veya potansiyel kullanıcılarla güven inşa eden kişilerin yerini almaz.

Pratik bir uygunluk kontrolü şu soruları sormaktır:

• Ekip, bir potansiyel müşterinin nereden geldiğini ve bir sonraki yanıtın kime ait olduğunu belirleyebiliyor mu?
• Farklı kitlelerin farklı bilgilere veya onboarding'e ihtiyacı var mı?
• Bir takibi tetiklemesi gereken tanımlanmış bir eylem var mı?
• Ekip, halihazırda topladığı bilgilerden bir iş akışının çalışıp çalışmadığını anlayabiliyor mu?

Bu yanıtlar net değilse, yazılım seçmek yerine bir huni incelemesiyle başlayın. Web3Do, iş akışı değişiklikleri önermeden önce yolculuğu, ekibin sorumluluklarını ve mevcut bilgileri haritalar. Koordineli lansman planlaması için token lansmanı ve büyüme ve pazara giriş stratejisi bölümlerine bakın.

CRM ve besleme iş akışları nasıl tasarlanır?

Kullanışlı bir iş akışı, uzun bir mesaj dizisiyle değil, bir kitle, bir tetikleyici ve ilgili bir sonraki adımla başlar. Bir kişiyi hangi olayın bir yolculuğa soktuğunu, ekibin hangi bilgiye ihtiyacı olduğunu ve bir insanın ne zaman devralması gerektiğini tanımlarız.

Örneğin, bir potansiyel müşteri dizisi bir talebi kabul edebilir, o potansiyel müşterinin belirtilen ilgisiyle ilgili materyali paylaşabilir ve onları uygun bir sonraki eyleme yönlendirebilir. Bir topluluk onboarding akışı, yeni bir üyeyi projenin temel kaynakları boyunca yönlendirebilir ve ardından bir soruyu doğru ekip üyesine iletebilir. Gerçek mesajlar ve zamanlama sizinle kararlaştırılır; her temasın aynı iletişimi alması gerektiğini varsaymayız.

Kurulum sırasında şunları inceleriz:

• Aşamalar: satış veya topluluk yolculuğundaki anlamlı adımlar.
• Alanlar ve segmentler: takibi alakalı kılmak için gereken minimum bilgi.
• Tetikleyiciler ve sorumluluk: bir iş akışını ne başlatır ve istisnaları kim yönetir.
• Ölçüm: ekip tarafından kaydedilebilecek ve incelenebilecek eylemler.

Potansiyel müşteri puanlaması, bir kişinin niyetlerini tahmin etmeye çalışmak yerine, kullanışlı takibi önceliklendirmeye yardımcı olmalıdır. E-posta merkezi bir kanal olduğunda, Web3 için e-posta pazarlaması CRM ile birlikte planlanabilir, böylece mesaj içeriği, kitle segmentleri ve iş akışı sorumlulukları uyumlu kalır.

Bir Web3 CRM kurulumuna neler dahildir?

Teslimatlar, huniniz, ekibiniz ve mevcut araçlarınız etrafında kararlaştırılır. Kapsam, bir CRM veya pazarlama platformu yapılandırması, iş akışı tasarımı, potansiyel müşteri puanlaması, kitle segmentasyonu, e-posta ve Telegram besleme dizileri, onboarding akışları ve raporlamayı kapsayabilir.

Uygulamadan önce, huninizin basit bir tanımını, soruların veya topluluk üyelerinin geldiği kanalları, mevcut araçları ve takipten sorumlu kişileri hazırlayın. Varsa mevcut mesajları ve onboarding materyallerini paylaşın. Cilalı bir süreç belgesine ihtiyacınız yok; inceleme sırasında eksik kararları belirleyebiliriz.

Taahhüt aylık $820'den başlar ve nihai kapsam huni incelemesinden sonra kararlaştırılır. Teslimat, kararlaştırılan kapsama uygun bir sistem ve iş akışı planıdır; belirli sayıda potansiyel müşteri veya dönüşüm vaadi değildir. Daha büyük ihtiyaç, iş akışı kurulumundan ziyade sürekli edinim ve optimizasyon ise, bunu büyüme pazarlaması retainer'ı ile karşılaştırın.

CRM uygulaması incelemeden teslimata nasıl geçer?

Uygulama, huninin ortak bir görünümünden yapılandırılmış iş akışlarına, kontrollere ve net bir ekip teslimatına geçer. Süreç, araç kararlarını operasyonel ihtiyaçlara bağlı tutar, böylece ekip kimsenin sahiplenmediği otomasyonlarla kalmaz.

1. Huniyi inceleyin: Potansiyel müşteri kaynaklarını, kitle türlerini, mevcut takibi ve ekip sorumluluklarını belgeliyoruz.
2. Kapsamı kararlaştırın: Ekibe uygun iş akışlarını, kanalları, araçları ve raporlama gereksinimlerini onaylıyoruz.
3. Yolculukları haritalayın: Tetikleyicileri, segmentleri, mesaj amacını, zamanlamayı ve insan teslimlerini belirtiyoruz.
4. Yapılandırın ve kontrol edin: Kararlaştırılan CRM ve otomasyon öğelerini kuruyor, ardından sağlanan erişim ve materyalleri kullanarak yolu inceliyoruz.
5. Teslim edin ve iyileştirin: İş akışlarının nasıl çalıştırılacağını ve etkinliklerinin nasıl inceleneceğini açıklıyor, ardından sonraki iyileştirmeler üzerinde anlaşıyoruz.

Takvim, kapsamdaki yolculuk sayısına, mevcut CRM'in durumuna, araçlara erişime ve ekibin metin ile iş akışı kararlarını ne kadar hızlı onaylayabildiğine bağlıdır. Odaklanmış bir kurulum, doğrudan incelemeden yapılandırmaya geçebilir; parçalı bir huni, önce sahiplik ve veri kararları gerektirebilir. Web3Do, çalışmayı, üzerinde anlaşılan yazılı bir iş akışı haritası ve ekibinizin teslimattan sonra kullanabileceği bir raporlama görünümü aracılığıyla görünür kılar. İlgili planlama desteği için kripto pazarlama danışmanlığı bölümüne bakın.

Web3 ekipleri onay ve platform kontrolleri hakkında ne bilmeli?

Ekibiniz, iş akışları etkinleştirilmeden önce kitle izinlerini, mesaj içeriğini ve hesap erişimini onaylamalıdır. Uygun takip ve net sahiplik için tasarım yapıyoruz ve kararlaştırılan akışın, kullandığınız araçlarda görünen kurallar ve kontrollerle eşleştiğini kontrol ediyoruz.

E-posta yayını, hesap düzeyindeki kısıtlamalar, Telegram erişimi ve bir kişinin iletişim tercihleri bir ajansın kontrolü dışındadır; bir platform, mesajların nasıl teslim edildiğini filtreleyebilir, sınırlayabilir veya değiştirebilir. Kararlaştırılan kurulumu teslim edebilir ve iş akışını belgeleyebiliriz, ancak gelen kutusuna yerleşme, belirli bir yanıt veya bir platformun her özelliği kullanılabilir tutacağı sözünü veremeyiz.

Başlamadan önce, mevcut huni taslağını, tercih ettiğiniz güvenli süreç aracılığıyla araç erişimini, mesaj varlıklarını, kitle kategorilerini ve iletişimleri onaylayan kişinin adını getirin. Önceliğin sistemler mi yoksa kitle aktivasyonu mu olduğuna hala karar veriyorsanız, topluluk büyümesi ve etkileşimi CRM çalışmasına faydalı bir eşlikçi olabilir.

Web3Do'a huni taslağınızı, potansiyel müşterilerin veya topluluk üyelerinin girdiği kanalları ve ilk olarak çözmek istediğiniz takip sorununu gönderin. Bu girdileri inceleyecek, alınacak iş akışı kararlarını belirleyecek ve kurulum için bir kapsam döndüreceğiz.

Fiyatlar

Başlangıç fiyatları USD'dir. Özel paketler ve hacim indirimleri talep üzerine. Ödeme: USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON veya proje tokeniniz ile.

Nasıl çalışır

1. Huniyi paylaşınPotansiyel müşterilerin ve topluluk üyelerinin nereden girdiğini, ardından ne yaptıklarını ve takibin nerede aksadığını ana hatlarıyla belirtin.
2. Araçları ve sahipliği inceleyinMevcut CRM veya pazarlama platformuna, ekip rollerine ve segmentasyon için mevcut bilgilere bakıyoruz.
3. İş akışı kapsamını kararlaştırınTaahhüde dahil olan yolculukları, kanalları, mesaj ihtiyaçlarını ve raporlamayı onaylayın.
4. Yapılandırın ve kontrol edinKararlaştırılan iş akışlarını kurun ve tetikleyicilerini, teslimlerini ve amaçlanan kullanıcı deneyimini inceleyin.
5. Sistemi teslim edinEkibi, iş akışlarını çalıştırma ve etkinliği inceleme konusunda yönlendirin, böylece kurulumu yönetebilirler.